L’attivazione del servizio può avvenire in diverse modalità a seconda della tipologia di utente:
Gli utenti non a pagamento potranno navigare dentro la rete Welcome, un’area gratuita che non richiede alcun tipo di registrazione.
Gli utenti a pagmento potranno abilitare l'accesso alla rete in due diversi modi:
L’attivazione del servizio Internet parte da una richiesta del cliente tramite un form on-line. Tale form sarà presente ad un indirizzo diverso a seconda della tipologia di utente e più precisamente:
Una volta compilato correttamente, l'utente riceverà una mail di risposta che riporta l’andamento a buon fine della procedura di invio dati.
La mail conterrà in allegato l'informativa sulla privacy e il contratto, in formato pdf.
Visto che il sistema è configurato in maniera tale da essere conforme alle direttive antiterrorismo per l’erogazione di servizi Internet, dopo la richiesta online deve seguire l’invio tramite fax della fotocopia fronte retro della carta d’identità, del contratto firmato e dell'informativa sulla privacy firmata ricevuti come allegati alla mail di conferma registrazione, al n. 0492010106.
Il call center di Ne-t, alla ricezione del fax o della mail, provvederà a verificare la presenza dei dati dell’utente della presenza di tutti i suoi dati. Successivamente il call center contatterà l’utente al numero di telefono indicato nel form d’iscrizione per avere conferma della volontà di accedere al servizio, registrandone l’assenso.
A quel punto l’operatore di call center abiliterà alla navigazione tramite wi-fi l’utente, comunicando l'avvenuta attivazione con mail all'utente stesso. Nella mail saranno allegate le procedure per configurare la scheda wifi in ambiente Windows.
L’attivazione del servizio Internet parte da una richiesta del cliente tramite un form on-line.Tale form sarà presente ad un indirizzo diverso a seconda della tipologia di utente e più precisamente:
In questi casi al termine della compilazione del form verranno verificati istantaneamente i dati e sarà abilitata automaticamente la navigazione.