CONDIZIONI E TERMINI DI UTILIZZO DEL SERVIZIO
1. OGGETTO
Le presenti condizioni generali di Contratto ("Condizioni Generali") regolano la fornitura da parte di Ne-T (by Telerete nordest) S.r.l. ("Ne-t") del Servizio di accesso ad Internet alla rete padova wifi e consiste in un pacchetto di funzionalità inerenti all'utilizzo della rete internet in modalità senza fili (wi-fi).
Il Servizio è a pagamento o in formula di abbonamento o in forma a consumo giornaliero.
Il Servizio è compiutamente descritto sul sito http://www.padovawifi.it
Ne-t si riserva la facoltà di ampliare e modificare la gamma delle caratteristiche offerte all'interno del Servizio.
2. MODALITA' DI ADESIONE E ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO
2.1 Le Condizioni Generali, la scheda di adesione, l'offerta e gli altri allegati all'offerta costituiscono il presente Contratto per la fornitura del Servizio di accesso wi-fi.
La descrizione e gli standard qualitativi dei servizi Ne-T sono pubblicati sul sito http://www.padovawifi.it
Per Contratto si intende l'accordo per la fornitura di servizi stipulato tra Ne-T e il Cliente, e disciplinato dalle presenti Condizioni Generali, dalle condizioni particolari di qualsiasi proposta di Ne-T accettata per iscritto dal Cliente ovvero dai diversi termini e condizioni di volta in volta concordati per iscritto tra Ne-t ed il Cliente. Per Servizio si intende qualsiasi Servizio fornito da Ne-T al Cliente a seguito dell'avvenuta attivazione di ciascun Servizio.
2.2 Il Contratto si conclude tra le parti nel momento in cui il Cliente, dopo aver provveduto all'indicazione dei dati richiesti, aver preso visione nonché accettato le condizioni ed i termini di utilizzo del Servizio, aver preso visione delle informative tecniche e commerciali pubblicate sul sito http://www.padovawifi.it, accetta il Servizio e rilascia il proprio consenso al trattamento dei dati personali.
L'accettazione on-line da parte del Cliente della scheda di adesione al Servizio varrà come proposta contrattuale.
Il Contratto si intende perfezionato quindi nel momento in cui la registrazione del Cliente sarà completa.
La volontà di adesione del Cliente viene espressa via internet alla pagina http://www.padovawifi.it/index.php?cont=form.php in conformità al disposto dell'art. 7 D.L. 27/07/2005 n.144 convertito il legge il 31/07/2005 n.155.
2.3 Ne-t attiverà il Servizio entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla richiesta del Cliente salvo impedimenti tecnici non imputabili a Ne-t, e comunque soltanto dopo la ricezione della documentazione richiesta (copia del documento d'identità del legale rappresentante o persona da questi delegato con annessa delega a mezzo fax al n. 0492010106)
2.4 Ne-t potrà non concludere il Contratto e non attivare i Servizi qualora il Cliente risultasse essere inadempiente nei confronti di Ne-t in relazione a precedenti rapporti contrattuali, qualora il Cliente non fornisca adeguata prova della propria qualità di legale rappresentante o mandatario di altro soggetto, qualora il Cliente sia sottoposto a procedura esecutiva o sia iscritto al registro dei protesti o sia soggetto a procedura consorsuale.
3. DURATA DEL CONTRATTO
3.1 Il Contratto del Servizio avrà durata minima di 12 (dodici) mesi a decorrere dalla data della registrazione. Il Contratto si intenderà automaticamente rinnovato tacitamente di 12 (dodici) mesi, salvo disdetta da comunicarsi a mezzo e - mail o lettera raccomandata a/r da una parte all'altra con un preavviso di giorni trenta prima della scadenza. Decorsa la prima annualità il contratto potrà essere disdetto in qualsiasi momento con a mezzo raccomandata a.r. con un preavviso di 3 (tre) mesi.
3.2 Ne-t potrà in qualsiasi momento recedere dal presente Contratto mediante disdetta scritta da inviarsi, con preavviso di almeno trenta giorni, a mezzo lettera raccomandata a/r al Cliente ovvero a mezzo e- mail.
3.3 In caso di cessazione, per qualsiasi motivo, dal presente contratto da parte di Ne-t, il Cliente dovrà comunque pagare l’eventuale corrispettivo dovuto e ancora non saldato per il periodo di fruizione del servizio, qualora si tratti di abbonamento a consumo.
4. CONDIZIONI E LIMITAZIONI PER L'UTILIZZO DEL SERVIZIO
4.1 Il collegamento ad Internet senza fili avverrà per mezzo di un PC portatile o di palmari dotati di scheda di rete wi-fi
Le condizioni di offerta del Servizio sono riportate sul sito alla pagina riservata al Servizio in oggetto http://www.padovawifi.it/index.php?cont=caratteristiche.php
Specifiche tecniche http://www.padovawifi.it/index.php?cont=funziona.php
4.2 Il Cliente dovrà provvedere affinché il proprio computer o palmare abbia una corretta configurazione, provvedendo a configurare correttamente il software di collegamento.
Il Cliente potrà a tal fine utilizzare il numero telefonico 0492010072 dell'help-desk di Ne-t o consultare le guide all'indirizzo http://www.padovawifi.it
5. MODIFICHE AL CONTRATTO
Il Cliente accetta ogni modifica del Contratto resa necessaria da disposizioni di legge e/o regolamenti.
Eventuali modifiche del Contratto unilateralmente predisposte da Ne-t per sopravvenute comprovate esigenze di carattere tecnico o gestionale, saranno comunicate al Cliente in forma scritta con anticipo di giorni 30 rispetto alla loro efficacia a mezzo e-mail. Entro giorno 30 dalla comunicazione il Cliente avrà facoltà di recedere dal Contratto dando comunicazione scritta a Ne-t. Il Contratto si intenderà così definitivamente risolto decorsi giorni 7 dalla ricezione da parte di Ne-t della comunicazione di recesso. In difetto di comunicazione scritta da parte del Cliente a Ne-t nel termine di cui sopra, la modifica sarà efficace a far data dal giorno successivo al termine per la comunicazione del recesso.
6. RISERVATEZZA
6.1. L'accesso al Servizio wi-fi è consentito mediate l'utilizzo di un codice di identificazione Cliente (UserID) ed una parola chiave (Password), tali elementi identificativi saranno unici per tutte le funzionalità comprese nel Servizio.
Il Cliente è tenuto a conservare scrupolosamente la password, con la dovuta diligenza al fine di mantenere segreti per tutta la durata dell'abbonamento sia il codice (UserID), sia la parola chiave (password) assegnate.
Il Cliente è tenuto inoltre a prestare la medesima diligenza in ordine agli elementi identificativi richiesti per la sottoscrizione del Contratto di cui è titolare. Il Cliente pertanto è da ritenersi unico responsabile di qualsiasi danno causato dalla perdita o dalla diffusione non autorizzata a terzi del proprio codice utente (UserID) e password. Il Cliente si impegna a comunicare immediatamente a mezzo e- mail a Ne-t l'eventuale furto, perdita o appropriazione a qualsivoglia titolo da parte di terzi dei dati di cui sopra.
7. IDENTIFICAZIONE E MONITORAGGIO DEL CLIENTE
Il Cliente prende atto ed accetta che, con riferimento alle funzionalità che richiedono il collegamento in rete, esiste un registro elettronico del funzionamento del Servizio (Log) il quale è compilato e custodito da Ne-t nei termini di legge.
Il contenuto del Log ha il carattere della assoluta riservatezza e potrà essere esibito esclusivamente alle Autorità competenti dietro formale richiesta. Al fine di identificare con certezza la provenienza della connessione il Cliente prende atto del fatto che Ne-t identifica il Cliente connesso alla rete mediante UserID e password e indirizzo IP assegnato al momento della connessione.
8. UTILIZZO DEL SERVIZIO
Il Cliente può utilizzare il Servizio seguendo le istruzioni di connessione pubblicate alla pagina http://www.padovawifi.it/ index.php?cont=come.php
Il presente Contratto non è assolutamente cedibile a terzi, né a titolo oneroso, né gratuito, nemmeno temporaneamente.
I dati di identificazione e di accesso al Servizio sono soggetti a scadenza in caso di mancato utilizzo per giorni 120 (centoventi).
9. OBBLIGHI DEL CLIENTE
9.1 E' onere del Cliente provvedere affinché il proprio computer o palmare abbia una corretta configurazione.
Il Cliente si impegna ad adottare strumenti di protezione da virus informatici.
Il Cliente si impegna all'utilizzo del Servizio secondo le indicazioni di Ne-t e nel rispetto delle condizioni e termini di utilizzo. Il Cliente è obbligato ad utilizzare il Servizio in conformità a tutte le leggi e regolamenti vigenti, nel rispetto dei diritti dei terzi.
9.2. Il Cliente è tenuto a comunicare a Ne-t i propri dati identificativi (ragione sociale completa, codice fiscale, partita IVA, indicazione del legale rappresentante ed eventuale delega dello stesso alla persona responsabile dell’utilizzo del servizio, tipo e numero del documento di identità di quest’ultima e numero di telefono) a mezzo compilazione della scheda di adesione e trasmissione a mezzo fax della visura camerale o cerificato di attribuzione della partita iva e del documento di identità del legale rappresentante ovvero del soggetto da questi indicato quale effettivo utilizzatore.
Il Cliente è tenuto a comunicare a Ne-t ogni cambiamento della propria residenza che dovesse verificarsi nel corso del rapporto contrattuale.
Il Cliente è tenuto a comunicare a Ne-t ogni cambiamento della regione sociale o dei dati fiscali che dovesse verificarsi nel corso del rapporto contrattuale.
Il Cliente è tenuto a comunicare a Ne-t ogni cambiamento dei dati bancari o della carta di credito, rinnovo o modifica, che dovesse verificarsi nel corso del rapporto contrattuale, entro dieci giorni dal verificarsi della stessa pena l’immediata sospensione del servizio.
Il Cliente si assume ogni responsabilità in ordine alla veridicità dei dati e delle informazioni fornite a Ne-t nonché ai dati ed alle informazioni immesse in rete.
9.3 Il Cliente garantisce la propria titolarità di qualunque materiale o messaggio eventualmente immesso in aree pubbliche di Ne-t riconducibile allo stesso in virtù della sottoscrizione del Contratto. Il Cliente ne garantisce la disponibilità giuridica, obbligandosi, in difetto,a manlevare e tenere indenne Ne-t da qualsivoglia conseguenza pregiudizievole. Il Cliente garantisce che detto materiale non viola o non trasgredisce alcun diritto d'autore, marchio di fabbrica, diritto all'immagine, brevetto, proprietà industriale e/o intellettuale o altro diritto derivante dalla legge, da Contratto o consuetudine.
Il Cliente prende atto del fatto che è vietato servirsi o permettere ad altri di utilizzare il Servizio per finalità in contrasto con la morale e l'ordine pubblico, con il fine di recare molestia alla quiete pubblica o privata, di recare offesa, danno, anche indiretto a chiunque e tentare di violare il segreto dei messaggi privati.
Specificatamente è fatto espresso divieto al Cliente di utilizzare tecniche di "mail spamming", "mailbombing" o equivalenti con lo scopo di inviare messaggi di posta elettronica di carattere commerciale o meno non sollecitati e/o non richiesti senza espressa autorizzazione del destinatario di qualsiasi contenuto e verso qualsiasi destinatario; tecniche di "spoofing" tese a porre in opera tentativi non autorizzati per accedere ad eventuali indirizzio risorse di computer non appartenenti all'utente; tecniche di "phishing" tese all'acquisizione di dati, codici, password altrui.
Il Cliente si obbliga inoltre a non immettere in rete, utilizzando il Servizio, informazioni che possano presentare forme e/o contenuti di carattere diffamatorio, pornografico, blasfemo, osceno.
E' vietato l'utilizzo del Servizio per commettere o favorire la commissione di reati di qualsiasi tipo.
Per quanto è fatto obbligo al Cliente lo stesso si dovrà prodigare per adottare ogni cautela necessaria al fine di evitare che soggetti terzi possano utilizzare il sevizio per finalità vietate e per effettuare comunicazioni che arrechino danni o turbative ad operatori di telecomunicazione o utenti o che violino le leggi ed i regolamenti o l'ordine pubblico.
Il Cliente si impegna a non permettere l'utilizzo del Servizio a terzi e si rende responsabile di eventuali danni derivanti dall'uso delle sue credenziali da parte di terzi.
Il Cliente è tenuto a mantenere indenne Ne-t da ogni perdita, danni, responsabilità , costo, spesa, onere, spese legali incluse, derivante dalla violazione di quanto sopra indicato o derivante dalle predette azioni, pretese od eccezioni fatte valere da terzi nei suoi confronti in dipendenza, conseguenza o connessione con gli inadempimenti del Cliente alle obbligazioni del Contratto o come conseguenza di atti che ricadano sotto la sua responsabilità.
In caso di inottemperanza delle disposizioni contrattuali del presente articolo, ogni volta venga riscontrata la sussistenza di una violazione degli obblighi sopra descritti, Ne-t può , a propria discrezione, invocare l'immediata risoluzione del Contratto ai sensi dell'art. 14 con conseguente immediata sospensione del Servizio.
9.4 Il Cliente dovrà informare tempestivamente Ne-t di qualsiasi contestazione, pretesa o procedimento promossi da terzi in relazione al Servizio, dei quali il Cliente venga a conoscenza. Il Cliente sarà responsabile degli eventuali danni, sia diretti che indiretti, subiti da Ne-t a causa della mancata o intempestiva comunicazione.
9.5 E' a carico del Cliente il costo di connessione in abbonamento.
10. CORRISPETTIVI, FATTURAZIONE E PAGAMENTI
10.1 I servizi oggetto del presente contratto verranno erogati da Ne-t by Telerete con i prezzi indicati nel listino seguente in vigore dal 01 luglio 2007, il cliente è tenuto ad esprimere la tipologia servizio scelto tra i seguenti proposti:
| TIPOLOGIA |
CAPACITA' DOWNLOAD |
CAPACITA' UPOLOAD |
BANDA GARANTITA |
IMPONIBILE |
| Abbonam. |
2 Mb |
256 kb |
32 kb |
€ 26,00 al mese (flat) |
| Abbonam. |
4 Mb |
512 kb |
64 kb |
€ 32,00 al mese (flat) |
| Abbonam. |
4 Mb |
512 kb |
128 kb |
€ 60,00 al mese (flat) |
| Abbonam. |
8 Mb |
1 Mb |
256 kb |
€ 110,00 al mese (flat) |
| Abbonam. |
8 Mb |
1 Mb |
512 kb |
€ 200,00 al mese (flat) |
| Abbonam. |
12 Mb |
2 Mb |
1 Mb |
€ 320,00 al mese (flat) |
10.2 Abbonamento prepagato: dal 01/07/2007 il Cliente potrà accedere al servizio corrispondendo con cadenza bimestrale anticipata a Ne-t la somma corrispondente all’opzione scelta nella tabella sopra riportata.
Il cliente autorizza fin d’ora Ne-t by Telerete ad emettere fattura con cadenza bimestrale per i servizi acquisiti inviando il documento fiscale a mezzo e.mail all’indirizzo di posta elettronica specificato dal cliente all’atto di registrazione.
10.3 Modalità di pagamento dell’abbonamento prepagato.
| MODALITA' DI PAGAMENTO |
Addebito preautorizzato sul conto corrente del cliente
Conto Corrente (da compilare a cura del cliente)
Numero di conto corrente: ___
Intestatario del conto corrente: ___
Banca: ___
Filiale: ___
ABI: ___
CAB: ___
CIN: ___
|
Addebito preautorizzato sulla carta di credito del cliente
Carta di Credito (da compilare a cura del cliente)
Tipo di carta di credito: ___
Numero di carta di credito: ___
Scadenza della carta di credito (MM/AA): ___
Intestatario della carta di credito: ___
Codice cvv o cvc (tre cifre): ___
|
Ogni fattura emessa con cadenza bimestrale, oltre al corrispettivo per il servizio erogato, sarà maggiorata di € 2,00 + iva quale contributo per spese amministrative e di invio fattura.
Tutti i prezzi esposti nel presente contratto si intendono al netto di iva pari al 20% a carico del cliente.
10.4 In casi di mancato pagamento da parte del cliente dei servizi acquisiti, Ne-T comunicherà al Cliente il ritardo e gli interessi al tasso legale, con avvertenza che, in caso di mancato pagamento entro i successivi tre giorni lavorativi, il Servizio verrà sospeso. Decorso inutilmente tale termine, Ne-T potrà procedere alla sospensione del Servizio.
10.5 Qualora il Cliente non effettuasse il pagamento entro tre giorni dall'avvenuta sospensione, Ne-t potrà risolvere il Contratto ai sensi dell'articolo 1456 c.c., salvi ulteriori rimedi di legge.
10.6 In caso di pagamento parziale Ne-T può limitare o sospendere il Servizio secondo quanto stabilito nel presente articolo e nell'articolo 14 del Contratto.
11. MODIFICHE DURANTE L'EROGAZIONE.
11.1 Ne-t potrà modificare - per sopravvenute e comprovate esigenze tecniche, economiche e gestionali - le specifiche tecniche ed i corrispettivi del Servizio nonché le presenti Condizioni Generali, specificando al Cliente le motivazioni alla base delle modifiche apportate mediante comunicazione inviata all'indirizzo di posta elettronica del Cliente.
11.2 Qualora le suddette modifiche comportassero un aumento del corrispettivo per il Servizio a carico del cliente, esse acquisteranno efficacia decorsi trenta giorni dalla data di ricezione della comunicazione da parte del Cliente. Il Cliente potrà , entro lo stesso termine, recedere dal Contratto mediante lettera raccomandata a.r. da inviarsi a Ne-t ovvero mediante comunicazione via e-mail dalla data di ricezione da parte di Ne-t della predetta comunicazione.
In mancanza di recesso comunicato con le modalità e nei termini sopra previsti, le variazioni si intenderanno accettate dal Cliente.
12. SOSPENSIONI O DISFUNZIONI NELL'EROGAZIONE DEL SERVIZIO
In caso di guasti alla rete e agli apparati di erogazione del Servizio di Ne-t o di altri operatori, che siano dovuti a caso fortuito o a forza maggiore Ne-t potrà sospendere in ogni momento, anche senza preavviso, il Servizio in tutto o in parte. Ne-t potrà sospendere l'erogazione del Servizio anche in caso di modifiche e/o manutenzioni atte a migliorare il Servizio stesso.
Il Cliente riconosce che Ne-t non sarà responsabile dei danni derivanti al Cliente o a terzi in conseguenza di interruzioni, sospensioni, ritardi o malfunzionamenti del Servizio, salvo il caso di dolo o colpa grave.
In tali eventualità Ne-t si attiverà per ridurre al minimo gli eventuali disagi del Cliente, eventualmente fornendo informazioni e/o se possibile preavvertendo.
Il Cliente riconosce che Ne-t non sarà responsabile dei danni derivanti al Cliente o a terzi in conseguenza di modifiche e/o manutenzioni non programmate o non prevedibili, tecnicamente necessarie oppure programmate e prevedibili, ma segnalate con congruo preavviso da parte di Ne-t.
In caso di mutamenti delle condizioni tecniche e normative tali da impedire la normale erogazione del Servizio, Ne-t avrà il diritto di sospendere in qualsiasi momento la fornitura del Servizio medesimo con preavviso di giorni 15 da inviarsi a mezzo e- mail.
13. CONDIZIONE RISOLUTIVA
Il Contratto si risolverà di diritto nel caso in cui il Cliente venga sottoposto a procedure esecutive, procedure di fallimento, di amministrazione controllata o altre procedure concorsuali, divenga in ogni caso insolvente o ceda i beni ai creditori, subisca un sequestro o altra forma di vincolo sui propri beni o venga messo in liquidazione, volontariamente o coattivamente, salvo che Ne-t decida di rinunciare ad avvalersi della condizione.
14. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
In caso di inadempimento da parte del Cliente alle disposizioni di cui agli articoli 9 e 10, Ne-T potrà risolvere il Contratto ex articolo 1456 c.c. mediante comunicazione scritta al Cliente dell'intenzione di avvalersi della presente clausola risolutiva espressa. L'operatività della clausola è immediata.
E' fatta salva in ogni caso l'azione di rivalsa e risarcimento per danni subiti da Ne-t.
Il diniego e/o la revoca del Cliente al trattamento dei propri dati darà facoltà a Ne-t di considerare risolto di diritto il presente Contratto.
15. GARANZIE E RESPONSABILITA' DI NE-T
15.1 Ne-t garantisce la continuità nell'erogazione del Servizio, fatta salva la possibilità di sospendere temporaneamente il Servizio in occasione delle ordinarie e straordinarie manutenzioni.
15.2 Il Cliente potrà comunicare a Ne-t presso l'indirizzo di posta info@padovawifi.it eventuali violazioni delle disposizioni vigenti riscontrate nell'erogazione del Servizio.
15.3 Si rende noto che "i servizi vengono forniti mediante l'utilizzo di frequenze in banda condivisa e senza protezione dalle interferenze, e che pertanto non può essere offerta garanzia sulla qualità del Servizio". Pertanto Ne-t non potrà essere ritenuta responsabile per le interruzioni temporanee o permanenti derivanti da interferenze elettromagnetiche non dipendenti da Ne-t stessa o derivanti da perdita della visibilità dell'antenna di Ne-t di riferimento.
Qualora le cause di indisponibilità permanente del Servizio non siano da imputare al Cliente, il Contratto si intenderà risolto e null'altro sarà dovuto a Ne-t salva la restituzione di eventuali canoni pregressi.
Inoltre, Ne-t non sarà responsabile in caso di interruzioni, difetti di funzionamento o ritardo nell'erogazione dei servizi causati da:
a) difettoso od errato utilizzo del Servizio da parte del Cliente;
b) difettoso funzionamento dell'impianto o dei terminali utilizzati dal Cliente;
c) effettuazione da parte del Cliente o di terzi non espressamente autorizzati da Ne-t di interventi e/o manomissioni sul Servizio;
d) forza maggiore, ovvero interruzione totale o parziale dei servizi di accesso o di terminazione della connessione, se dovuta a forza maggiore o fatti di terzi. Per casi di forza maggiore si intendono gli eventi non previsti e non prevedibili da Ne-t e dipendenti da fatti naturali o di terzi, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo: esplosioni, fulmini, terremoti, uragani, incendi, inondazioni, altre catastrofi naturali, scioperi;
e) mancato rispetto da parte del Cliente di disposizioni normative e regolamentari vigenti, in particolare in materia di prevenzione incendi, sicurezza ed infortunistica.
15.4 Ne-t non sarà responsabile verso il Cliente, i soggetti ad esso direttamente od indirettamente collegati od i terzi per i danni, le perdite, gli esborsi ed i costi da questi eventualmente sopportati o sostenuti in caso di sospensione od interruzione del Servizio dovute a forza maggiore. In nessun caso Ne-t sarà responsabile per danni subiti dal Cliente consistenti in mancato guadagno, perdita di opportunità commerciali o altri danni indiretti di qualsiasi natura, salvi i casi di dolo o colpa grave.
15.5 In nessun caso si avrà limitazione della responsabilità di Ne-t per inadempimenti dovuti a dolo o colpa grave.
16. AUTORIZZAZIONI E NORMATIVA DI SETTORE.
Il Cliente prende altresì atto che le legislazioni nazionali dei singoli Paesi interessati, la regolamentazione internazionale in materia ed i regolamenti di utilizzo delle singole infrastrutture interessate regolano il Servizio fornito da o attraverso altre infrastrutture, sia nazionali che estere, utilizzate per mezzo e in occasione dell'erogazione del Servizio. Dette normative possono prevedere limitazioni nell'utilizzazione del Servizio o particolari regimi di responsabilità del Cliente in ordine all'utilizzazione del Servizio stesso.
17. DISPOSIZIONI VARIE. COMUNICAZIONI.
17.1 I riferimenti al Cliente o a Ne-t includono i rispettivi successori e legittimi aventi causa.
17.2 Ogni modifica o integrazione del Contratto dovrà risultare da un documento sottoscritto da o per conto della parte nei cui confronti la modifica venga invocata.
17.3 Ne-t effettuerà tutte le attività di propria competenza ai sensi del Contratto direttamente tramite proprio personale ovvero tramite terzi da essa incaricati.
17.4 Ne-t effettuerà le comunicazioni al Cliente per iscritto al suo indirizzo principale di posta elettronica ovvero a mezzo posta all'indirizzo di residenza fornito dal Cliente.
17.5 Le fatture verranno emesse in formato elettronico e inviate a mezzo e-mail.
17.6 Il Cliente invierà tutte le comunicazioni a Ne-t all'indirizzo e-mail info@padovawifi.it ovvero mediante lettera da indirizzare a Ne-t (by Telerete Nordest) S.r.l. Via Salboro 22/b - 35124 Padova.
17.7 Il Cliente si obbliga a comunicare senza indugio a Ne-t, nelle forme di cui al comma precedente, ogni cambiamento dei propri dati rilevanti ai fini della fatturazione.
18. RECLAMI.
Il Cliente potrà inviare i reclami relativi alla erogazione del Servizio all'indirizzo reclami@padovawifi.it
19. TENTATIVO DI CONCILIAZIONE. FORO COMPETENTE
19.1 Ai sensi dell'articolo 1, comma 11, della legge 31 luglio 1997 n. 249, per le controversie eventualmente insorte tra Ne-t ed il Cliente, gli stessi esperiranno il tentativo di conciliazione avanti l'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, nel caso in cui ciò sia richiesto dalla normativa vigente e rispettando i criteri e le procedure per la soluzione non giurisdizionale delle controversie eventualmente stabiliti dall'Autorità.
19.2 Per le controversie eventualmente insorte circa l’interpretazione e l’esecuzione del contratto foro competente sarà esclusivamente il Foro di Padova.
20. RISERVATEZZA E PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
20.1 Ai sensi dell'articolo 13 del d. lgs. 196/2003 (la "Legge"), Ne-t informa il Cliente, che ne prende atto, del fatto che i dati personali forniti dal Cliente potranno essere trattati, sia manualmente che con mezzi automatizzati, da Ne-t by Telerete Nordest s.r.l., Via Salboro 22/b - 35124 Padova.
Il titolare del trattamento è Ne-t by Telerete Nordest s.r.l.
Tale trattamento è necessario all'esecuzione delle obbligazioni derivanti dal rapporto contrattuale e, quindi, non necessita del consenso del Cliente. Ai sensi dell'art. 7, d. lgs. 196/2003, il Cliente potrà esercitare i relativi diritti fra cui consultare, modificare, cancellare i propri dati o opporsi per motivi legittimi al loro trattamento, rivolgendosi al Titolare: Ne-t by Telerete Nordest S.r.l., Via Salboro 22/b - 35124 Padova.
20.2 Ne-t si obbliga a non divulgare a terzi i dati personali del Cliente ed a mantenerli riservati. Il Cliente fornisce a Ne-t espresso consenso alla trasmissione da parte di questa dei propri dati a soggetti da lei delegati per l'espletamento di servizi tecnici e amministrativi connessi con l'oggetto del presente Contratto e che abbiano firmato un impegno di riservatezza.
20.3 Per il pagamento dei corrispettivi dovuti a Ne-t per l'erogazione del Servizio mediante addebito degli stessi su carta di credito il Cliente presta il proprio consenso alla comunicazione da parte del soggetto che ha emesso la carta di credito a Ne-t di ogni variazione dei dati identificativi della carta stessa, anche se effettuata in anticipo rispetto alla comunicazione a lui diretta.
20.4 Il Cliente può consentire a Ne-t di trattare direttamente o comunicare a terzi i propri dati personali per le seguenti ulteriori finalità : elaborare studi e ricerche statistiche e di mercato; inviare materiale pubblicitario e informativo; compiere attività diretta di vendita o di collocamento di prodotti o servizi; inviare informazioni commerciali; effettuare comunicazioni commerciali interattive.
20.5 Al fine di garantire la riservatezza del registro dei collegamenti, Ne-t adotterà le necessarie misure tecniche ed organizzative.
20.6 Ne-t e il Cliente si obbligano a mantenere riservate tutte le informazioni ottenute nell'esecuzione del Contratto, come pure i dati e le comunicazioni trasmessi per mezzo del Servizio, e a non divulgarli ad alcuno senza il consenso dell'altra parte, salvo che siano già in possesso di chi li riceve prima di tale divulgazione oppure siano di pubblico dominio non in conseguenza della violazione del presente obbligo di riservatezza ovvero siano stati ottenuti da terzi non soggetti a vincoli di riservatezza. E' fatta salva la possibilità per Ne-t e per il Cliente di trasmettere tali informazioni, dati e comunicazioni ai propri dipendenti o incaricati che necessitino di conoscerle ai fini del trattamento degli stessi consentito dal Contratto.
APPROVAZIONE SPECIFICA DELLE CLAUSOLE AI SENSI DEGLI ARTT. 1341 E 1342 C.C.
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c. il Cliente dichiara di aver letto e di approvare specificatamente le clausole di cui ai seguenti articoli delle condizioni generali di contratto: 2. modalità di adesione e attivazione del Servizio, 3. durata del contratto,., 5. modifiche al contratto, 8. utilizzo del Servizio, 9 obblighi del cliente, 10. corrispettivi, fatturazione e pagamenti, 11. modifiche durante l'erogazione, 12. sospensioni o disfunzioni nell'erogazione del Servizio, 13. condizione risolutiva,14. clausola risolutiva espressa.